Dit systeem, dat al succesvol draait bij zeven parken, heeft de bedrijfsvoering compleet veranderd en de complexiteit beheersbaar gemaakt.
Interne efficiëntie en controle
De Middleware zorgt voor een enorme efficiëntieslag. Personeel wordt ontlast omdat handmatige instellingen tot het verleden behoren; de tijd kan nu aan de gast besteed worden. Cruciaal voor het management is het overzichtelijke dashboard dat real-time inzicht en taakbeheer biedt. Waar onder andere het aantal boekingen gezien kan worden. De veiligheid is gegarandeerd dankzij rolgebaseerd toegangsbeheer voor verschillende gebruikersgroepen. Bovendien is de AVG-compliance ingebouwd: het systeem voert een automatisch en aanpasbaar opschoonproces uit, zodat klantinformatie na een ingestelde periode (conform AVG) wordt verwijderd, zonder manuele interventie.
Externe kwaliteit en groei
De gastervaring is naar een nieuw niveau getild, aangezien de persoonlijke aankomst nu gegarandeerd perfect is. Maar de grootste winst zit in de toekomstbestendigheid. De Middleware is ontworpen voor oneindige schaalbaarheid. Vandaag regelen we onder andere de AC, TV en wifi maar de flexibele architectuur staat klaar om morgen nieuwe functionaliteiten en andere systemen te integreren. Dit maakt de parken van Hertzinger klaar voor elke technologische ontwikkeling die komen gaat.
