Trustpilot is een online platform waar consumenten hun ervaringen met bedrijven kunnen delen. Het platform biedt bedrijven de mogelijkheid om hun reputatie te beheren door het verzamelen en beantwoorden van klantbeoordelingen en het verbeteren van de klanttevredenheid.
Nuttige tools
Trustpilot biedt ook tools en diensten aan voor bedrijven die hun klanttevredenheid willen verhogen en hun reputatie willen beheren. Dit kan bijvoorbeeld door het verzenden van e-mails naar klanten om hun feedback te vragen of door het integreren van beoordelingen op de eigen website van het bedrijf.
Koppeling
Ons eigen beheersysteem, Fundamental, heeft een handige koppeling met Trustpilot. Hierdoor is het mogelijk om voor jouw website automatische reviews te verzamelen. Dit alles draagt op de lange termijn bij aan het verbeteren van de reputatie van je bedrijf en de tevredenheid van je klanten.
